أعلنت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج عن إحداث منصة رقمية للزيارة العائلية لفائدة السجناء بدعم من وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووكالة التنمية الرقمية، تتمثل في منصة "زيارة"، وذلك بما يضمن مسارات عادلة وشفافة للمرتفقين الزوار بالمؤسسات السجنية.

وفي هذا السياق، أفاد عادل مبشور، رئيس قسم المنشآت والتجهيزات الأمنية للسجون، أنه في إطار تنزيل استراتيجية المندوبية العامة الهادفة إلى تحديث الإدارة وانسجامها مع توجه الحكومة الرامي إلى اعتماد الرقمنة من أجل تعزيز إجراءات الحكامة وتعزيز الشفافية، وفي إطار المجهودات المبذولة من أجل تحسين وتبسيط إجراءات الزيارة العائلية، عملت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج على اعتماد نظام "الزيارة" بالمغرب عن طريق المنصة الرقمية https://ziara.dgapr.gov.ma.

وأضاف مبشور أن هذه المنصة تم إحداثها بالتعاون مع وكالة التنمية الرقمية، التي واكبة المندوبية العامة في مراحل إحداث هذه المنصة، وأيضا حاليا في مرحلة المواكبة التقنية.

وتابع قائلا: "حاليا المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج تقوم بتعميم نظام الزيارة على جميع المؤسسات السجنية، بعد النجاح الكبير الذي حققه هذا النظام فور اعتماده بشكل تجريبي بالسجن المحلي عين السبع ابتداءا من يناية 2024".

وأشار إلى أن "هذا النظام له مجموعة من الأهداف، أهمها رقمنة عملية الزيارة وتيسير الوصول إلى المعلومة، بحيث يقدم هذا النظام مجموعة من الخدمات للزوار التي ستعفيهم من عناء التنقل إلى المؤسسة السجنية، وهذا سيساهم لا محالة في التخفيف من الازدحام".

وفي سياق متصل، أفادت إحدى الزائرات لسجن عين السبع، في تصريح لموقع "تيلكيل عربي"، أن هناك إضافة إيجابية لمنصة "زيارة"، مشيرة إلى أنها تأخذ موعدا عن طريق المنصة الرقمية، التي وصفتها بكونها "سهلة الاستخدام وسريعة"، حيث إن هناك إمكانية اختيار الوقت الذي يناسب الزائر، وفي يوم الزيارة تصل قبل ساعة من الموعد إلى المؤسسة من أجل بعض الإجراءات البسيطة".

وأضافت المتحدثة قائلة "يتم استقبالنا ونقدم الوثائق، من قبيل بطاقة الزيارة والبطاقة الوطنية وكذلك الموعد، ثم ندخل بسلاسة، وحتى الموظفين يتعاملون معنا بشكل جيد".

وعن الفرق بين الوضع بعد المنصة وقبلها قالت إن "الفرق كبير جدا وملحوظ، ففي الأول كنا نجد صعوبة، حيث كان علينا أن نأتي في الصباح الباكر، وننتظر لوقت طويل قد يصل إلى 5 ساعات فقط لأخذ موعد من أجل الزيارة عكس الآن".

وفي السياق ذاته، قال (عبد النعيم. ج)، سجين بالسجن المحلي عين السبع، إن الزيارة كانت من قبل تتطلب ساعات، إذ كان أبي يأتي على الساعة الثامنة صباحا، فيما يصله الدور على الساعة الثالثة أو أكثر، أما الآن مع موقع "منصة" فالموعد يتم تحديده من قبل".

واستطرد قائلا "للمنصة إضافة إيجابية على اعتبار أنها جاءت بتحسينات وتغييرات كثيرة".