كشفت طيران الإمارات، أكبر ناقلة جوية دولية في العالم، رسميا عن أول طائرة إيرباص A350-900 تنضم إلى أسطولها خلال حدث خاص في دبي.

وتتميز طائرة الإمارات A350 بتقسم الثلاث درجات، بمقصورات فسيحة تتسع لـ 312 راكباً، حيث تضم درجة الأعمال الجديدة 32 مقعداً، والدرجة السياحية الممتازة 21 مقعداً والدرجة السياحية 259 مقعداً.

وحسب بلاغ صحفي، "تعكس أحدث المنتجات على متن الطائرة التزام الناقلة بتقديم تجربة متميزة مع تحسين الكفاءة التشغيلية. وتعد طائرة الإمارات A350 أول نوع جديد من الطائرات ينضم إلى أسطول طيران الإمارات منذ عام 2008".

وحضر الفعالية، عبدالله بن طوق المري، وزير الاقتصاد، والسير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، وعدد من كبار الشخصيات والشركاء في قطاع الطيران، وكبار المسؤولين الحكوميين، ووسائل إعلامية محلية وإقليمية وعالمية، فضلا عن عشاق الطيران، حيث اطلع الضيوف على التصميمات الداخلية للطائرة المجهزة بمنتجات الجيل القادم وأحدث التقنيات.

وقال الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "يشكل اليوم علامة فارقة لطيران الإمارات حيث نعرض أول طائرة إيرباص A350 ونفتتح عصراً جديداً لنمو أسطولنا وشبكة وجهاتنا".

وأضاف : "تمهد هذه الطائرة الطريق أمام طيران الإمارات للتوسع من خلال توفير مدى وكفاءة ومرونة إضافية لشبكتنا، مما يمكننا من تلبية طلب العملاء في أسواق جديدة وفتح فرص جديدة في المدن التي نخدمها. وستساعدنا التصميمات الداخلية الجديدة للطائرة وتقسيم المقاعد على تقديم تجربة أكثر راحة للعملاء في كل درجات السفر".

واختتم: "تنسجم طائرات الإمارات A350 الـ 65 والتي ستنضم إلى أسطولنا في السنوات المقبلة مع خطط الناقلة الرامية إلى دعم تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33 الطموحة، والتي ستحول المدينة إلى مركز محوري في الاقتصاد العالمي وجعلها واحدة من أكثر المدن اتصالاً".

وقال قال فيليب مون، نائب الرئيس التنفيذي للبرامج والخدمات في إيرباص: "نحن فخورون بتوسيع شراكتنا الاستراتيجية مع طيران الإمارات والتي ازدهرت منذ ما يقرب من 4 عقود مع طائرات A300 و A330 وA340 وA380. وباعتبارها فصلاً جديداً في تاريخ إيرباص، فإننا نتوقع أن تصبح طائرة A350 لاعباً أساسياً في أسطول طيران الإمارات لدعم نموها المستمر وطموحاتها في مجال الاستدامة".

وقال عمر علي أديب، نائب الرئيس الأول لشؤون العملاء في الشرق الأوسط وأفريقيا في رولز رويس: "يجسد الجهد التعاوني بين طيران الإمارات وإيرباص ورولز رويس ما يمكن تحقيقه عندما نتشارك الالتزام بالتميز وبناء شراكة طويلة الأمد. ومع استثمارنا أكثر من مليار جنيه استرليني على مدى السنوات المقبلة لتحسين متانة وأداء عائلة محركات ترينت، فإننا ملتزمون بمواصلة التطور والتحسين في السنوات القادمة".

وبالإضافة إلى طائرة A350 التي تسلمتها طيران الإمارات مؤخراً، تشغل طيران الإمارات طرازين آخرين من الطائرات عريضة البدن إلى أكثر من 140 وجهة حول العالم، هما البوينج 777 والإيرباص A380 ذات الطابقين. ومن شأن إطلاق طائرة A350 أن تساعد طيران الإمارات على التوسع في وجهات جديدة على مستوى العالم، بما في ذلك المطارات متوسطة الحجم الغير مناسبة للطائرات الأكبر حجماً. وسيتم تسليم طائرة A350 في نسختين، واحدة للمسارات الإقليمية وأخرى للمسارات طويلة المدى للغاية.

وتخطط الناقلة لتسيير أول رحلة تجارية منتظمة لطائرة A350 إلى إدنبرة يوم 3 يناير 2025. وفي الأشهر التالية، يمكن للعملاء التطلع إلى تجربة طائرة الإمارات A350 إلى الوجهات الحالية في دول مجلس التعاون الخليجي مثل البحرين ومسقط والكويت، بالإضافة إلى وجهات دولية مثل ليون وبولونا في أوروبا، وكولومبو ومومباي وأحمد آباد في غرب آسيا إلى جانب فرص سفر جديدة على رحلات تصل إلى 15 ساعة من دبي وسيتم الإعلان عنها في عام 2025.

تفاصيل المنتجات والخدمات لطائرة الإمارات A350

سيلاحظ المسافرون على الدرجة السياحية تحسنا في مقاعدهم على متن طائرة الإمارات  A350. أولاً، على غرار طائرات الإمارات البوينج 777 والإيرباص A380 المحدثة، يتميز مقعد الدرجة السياحية في طائرة الإمارات A350 بقماش جديد باللون الأزرق الفاتح المبهج والأنيق، مع مساند أذرع فاخرة باللون البرونزي مما يخلق مظهراً متطوراً للغاية. ثانياً، ستقدم طيران الإمارات قريباً مسند رأس جديد تماماً قابل للتعديل في 6 اتجاهات للدرجة السياحية على متن طائرة A350، مصمم مع راحة العملاء في المقدمة والسماح للعملاء بخيار النوم بدعم كامل للرقبة. ومن المتوقع أن يتم طرح هذا المسند الجديد للرأس في أوائل عام 2025، ومن المقرر أن يحسن بشكل كبير تجربة العملاء في الدرجة السياحية ويمنع الحاجة إلى وسائد الرقبة.

درجة الأعمال

ستتميز درجة الأعمال على متن طائرات الإمارات A350  بـ 32 مقعدًا فاخراً من الجلد من فئة  "S Lounge"، مستوحاة من تصميم مقاعد سيارات مرسيدس S Class  الفاخرة لضمان توفير تجربة سفر استثنائية.

وستتميز طائرة A350 بإضافات جديدة تماماً للشحن اللاسلكي على طاولة الكوكتيل الجانبية في درجة الأعمال، وأدوات التحكم في الإضاءة في المقعد مع 5 تيارات من الضوء. يضمن توزيع المقاعد بتنسيق 1-2-1 في درجة الأعمال في طائرة A350 تجربة خاصة وحصرية للغاية حيث يمكن للمسافرين الاستمتاع بأحدث تنسيق لتجربة طيران الإمارات - مقاعد مسطحة، وشاشة 4K على نظام الترفيه في الأجواء ice ومقابس متعددة ومنافذ شحن، وميني بار، وتخزين محسّن، وتسوق على متن الطائرة، ووفرة من الأطعمة والمشروبات الحائزة على جوائز متعددة يتم تقديمها مع ضيافة طيران الإمارات عالمية الطراز.

 الدرجة السياحية الممتازة

تم الإشادة على نطاق واسع بالدرجة السياحية الممتازة في طيران الإمارات باعتبارها منتجاً متميزاً وقد فازت بالفعل بجوائز متعددة منذ تدشينها في عام 2022. ستضم جميع طائرات A350 الـ 65 التي ستنضم إلى أسطول طيران الإمارات مقصورة الدرجة السياحية الممتازة، مما يجعل السفر الفاخر في متناول قطاعات أوسع من المسافرين. فمقابل سعر تنافسي، تقدم الدرجة السياحية الممتازة تجربة سفر مماثلة لدرجة الأعمال على العديد من الناقلات الأخرى، مع مقاعد جلدية فسيحة قابلة للإمالة مع مساند كاملة للساقين والقدمين ومساند رأس قابلة للتعديل. وتتميز بنقاط شحن في المقعد وطاولة كوكتيل جانبية وشاشة تلفزيونية مقاس 13.3 بوصة ووسادة وبطانية بحجم كبير ومجموعات وسائل راحة مجانية على رحلات مختارة، ومشروبات فاخرة. كما تتميز خدمة الطعام على متن الطائرة، الحائزة على جوائز، بمجموعة مختارة من الوجبات المصنوعة من المكونات الموسمية وتقدم على أواني رويال دولتون الصينية، مصحوبة بأدوات مائدة روبرت ويلش ملفوفة بمنديل من الكتان. وستضم المقصورة 28 مقعداً كحد أقصى، مما يوفر للمسافرين شعوراً حصرياً وحميمياً.

المزيد من المساحة والتخزين

مع أسقف عالية للغاية وممرات أوسع في جميع الدرجات، فإن طائرة طيران الإمارات A350  أنيقة وواسعة من الداخل. راحة العملاء هي أولوية قصوى ويوفر تنسيق المقاعد المزيد من المساحة والخصوصية لكل مسافر. في مقصورة درجة الأعمال في طائرة الإمارات  A350، يكون التنسيق عبارة عن مقعد واحد بجانب النافذة اليسرى، ومقعدين في المنتصف، ومقعد واحد بجانب النافذة اليمنى (1-2-1). وفي الدرجة السياحية الممتازة، يكون التنسيق عبارة عن مقعدين بجانب النافذة اليسرى، و3 مقاعد في المنتصف، ومقعدين بجانب النافذة اليمنى (2-3-2). وفي الدرجة السياحية، يكون التنسيق عبارة عن 3 مقاعد بجانب النافذة اليسرى، و3 مقاعد في المنتصف، و3 مقاعد بجانب النافذة اليمنى (3-3-3). ومع هذا التنسيق، يتمتع جميع العملاء بسهولة الوصول إلى الممر.

وتتميز منطقة المطبخ في طائرة الإمارات A350 بمساحة واسعة بشكل ملحوظ، مما يوفر لعملاء الدرجة السياحية مساحة لتمديد أرجلهم والحصول على وجبة خفيفة مجانية في رحلات مختارة. تم تحسين التخزين في طائرة الإمارات  A350، مع جيوب مقسمة وصناديق تخزين علوية أكبر.

تكنولوجيا سلسة في كل لمسة

ترتقي طائرة الإمارات A350 بالتكنولوجيا نحو مستوى آخر. يمكن للعملاء الآن تعديل ستائر النوافذ الكهربائية بلمسة زر واحدة. سيتوفر نظام الستائر المزدوجة aerBlade في درجة الأعمال والدرجة السياحية الممتازة مع خيارين للتظليل، وستظهر أنظمة الستائر الفردية aerBlade لأول مرة في الدرجة السياحية، حيث تعرض جميع الستائر نقش شجرة الغاف الخاصة بطيران الإمارات عند إغلاقها. كما سيستمتع المسافرون أيضاً بأزرار جرس الاتصال الجديدة التي تعمل باللمس لطلب خدمة طاقم المقصورة، على شاشات الترفيه الجوي  ice. وتشمل الميزات الأخرى القدرة على عرض قائمة الطعام على متن الطائرة على الفور على شاشتك، والصحف والمجلات الرقمية من جميع أنحاء العالم، و5 زوايا لكاميرات الطائرة وتجربة خريطة حية محسنة أثناء الرحلة، وشحن USB من الفئة C  بقوة 60 وات في كل مقعد، مع إمكانية إقران اتصالي بلوتوث بسماعات الرأس الشخصية.

الجيل القادم من الترفيه الجوي على ice

ستقدم طائرة الإمارات A350 نسخة رائعة من الجيل القادم من نظام الترفيه الجوي ice  مع مجموعة من الميزات الرائدة المصممة لتعزيز تجربة المسافرين. تقدم عرضاً سينمائياً لمسافري طيران الإمارات، ويشمل ذلك أفضل جودة للصورة على أي طائرة بدقة 4K  و 4K HDR ، وشاشات تعمل باللمس فائقة الاستجابة للتنقل السلس ومجموعة واسعة من الوسائط - ما يصل إلى ثلاثة أضعاف سعة المحتوى الحالية. وسيستمتع المسافرون أيضاً بميزات جديدة مفيدة مثل "وضع راحة العين" لتقليل التعرض للضوء الأزرق، والقدرة على تخطي المقدمات في مقاطع الفيديو، وقنوات تلفزيونية مباشرة محسنة، وضوابط مستوى الصوت والسطوع المبسطة. وتكتمل وظيفة البحث المحسنة بـ iceMoments، وهي طريقة ثورية لاستكشاف المحتوى على ice بتنسيق فيديو قصير. وسيستمتع الأطفال بواجهة مستخدم جديدة تعتمد على الصور، بينما سيستمتع الآباء بعناصر التحكم الأبوية الموجودة بجانب المقعد لإعدادات صديقة للعائلة.

شبكة واي فاي أكثر سرعة

في سابقة هي الأولى من نوعها في تاريخ الطيران، ستتميز طائرة الإمارات A350 بهوائيات عالية الأداء من الجيل الجديد والتي ستحسن بشكل كبير الاتصال أثناء الرحلة مع الاستفادة الكاملة من شبكة الأقمار الصناعية Global Xpress (GX) من ViaSat.

سيستمتع المسافرون باتصال عالمي متواصل عبر جميع الوجهات، بما في ذلك عبر القطب الشمالي للرحلات المتجهة إلى الأمريكتين. فمع استثمار الناقلة ما يزيد عن مليوني دولار لكل طائرة، سيلاحظ المسافرون بوابة مستخدم محسنة مع تسجيل دخول أسرع للمستخدمين الجدد وتسجيل دخول أسرع لأعضاء برنامج سكاي واردز.

وستعني نقاط الوصول اللاسلكية المحسنة على متن الطائرة أن المزيد من العملاء يمكنهم الاتصال في نفس الوقت مع إمكانية الاستمتاع بما يصل إلى 10 أضعاف النطاق الترددي الإجمالي الحالي للطائرة في المتوسط، سواء للعمل أو للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء.

تسوق سلس عبر الإنترنت

سيتمكن المسافرون على متن طائرات الإمارات الإيرباص A350، اعتباراً من عام 2025، من الاستمتاع بالتسوق المعفى من الرسوم الجمركية من مقاعدهم ببضع نقرات، حيث ستقدم EmiratesRED كتالوجاً واسعاً من المنتجات والهدايا الفاخرة على ice، حيث يمكن للعملاء التسوق عبر الإنترنت وإنشاء سلة والانتقال بسهولة إلى أجهزتهم الشخصية لإكمال عملية الخروج والدفع، بما في ذلك الدفع عبر ApplePay وG-Pay.

 الوصول

تم تصميم واجهة مستخدم جديدة على ice بالشراكة مع شركة Thales ومجموعات دعم العملاء من ذوي الإعاقة البصرية، لضمان حصول جميع العملاء على تجربة ترفيهية بديهية وعالية الجودة أثناء الرحلة. وهذا يمنح أفضل التجارب للعملاء من ذوي الإعاقة البصرية بما في ذلك مساعدة الملاحة الصوتية، وردود الفعل الصوتية، ودعم الإيماءات باللمس والتمرير، ويقدم مجموعة كبيرة من المحتوى الوصفي الصوتي (AD) المتوفر على  ice.

مقصورات أكثر هدوءاً

تعد طائرات الإمارات A350  من أكثر الطائرات عريضة البدن كفاءة في استهلاك الوقود، كما توفر للمسافرين انخفاضاً ملحوظاً في الضوضاء. يمكن لعملاء طيران الإمارات الاستمتاع بالأجواء الهادئة والراحة العالية في المقصورة الأكثر هدوءاً بين جميع الطائرات ذات الممرين.

أفضل مجموعة مشروبات في الأجواء بالعالم

تشتهر طيران الإمارات بخدمة تناول الطعام على متن الطائرة الحائزة جوائز وأفضل مجموعة مشروبات في العالم في الأجواء عبر جميع أنواع الطائرات. ستتوفر نفس المأكولات ذات الجودة الممتازة والمستوحاة من المناطق الإقليمية على متن طائرة الإمارات A350، إلى جانب مجموعة رائعة من المشروبات الفاخرة. يتم تقديم الوجبات متعددة الأطباق التي أعدها نخبة من كبار الطهاة في جميع الدرجات، إلى جانب وجبات مغذية مخصصة للأطفال.

المزيد من الوجبات الخفيفة المجانية

سيستمتع عملاء درجة الأعمال بميني بار خاص بهم على متن طائرة الإمارات A350، والذي يتضمن مياه معدنية عادية وفوارّة، وعبوتين من الوجبات الخفيفة - واحدة حلوة وأخرى مالحة، بالإضافة إلى منطقة جديدة للوجبات الخفيفة في الجزء الخلفي من المقصورة، حيث يمكن للعملاء الحضور وتناول الفاكهة الطازجة والسندويشات والحلويات في أي وقت يحلو لهم. وسيحصل عملاء الدرجة السياحية الممتازة على خدمة الوجبات الخفيفة على الرحلات الطويلة، كما سيتمكن عملاء الدرجة السياحية من الوصول إلى الوجبات الخفيفة المجانية على رحلات مختارة في منطقة مخصصة في منطقة المطبخ.

تصميم داخلي أنيق للاسترخاء

ستتميز طائرة الإمارات A350 بأحدث التصميمات المتطورة والفاخرة من طيران الإمارات، بما في ذلك الزخارف الرئيسية مثل شجرة الغاف المضيئة - الشجرة الرمزية لدولة الإمارات العربية المتحدة، والبرونز والذهب المميزين لعلامة طيران الإمارات التجارية، جنباً إلى جنب مع الجلد الكريمي وحبيبات الخشب الأنيقة للحصول على لوحة ألوان محايدة مريحة وأنيقة. تتميز الطائرة بإضاءة مزاجية مخصصة مصممة لتقليل التعب واضطرابات الرحلات الجوية الطويلة. تتميز دورات المياه باللون الأبيض الفاخر مع لمسات برونزية، مما يوفر شعوراً بالاتساع حيث أنها بنفس حجم دورات المياه الحالية على طائرات الإمارات A380 الأكبر حجماً.

ضيافة عالمية المستوى من طاقم الضيافة في طيران الإمارات

تلقى طاقم الضيافة العالمي في طيران الإمارات تدريباً متخصصاً لضمان تقديم تجارب عملاء مميزة للشركة باستمرار على متن طائرة الإمارات A350. يمزج التدريب بين التعلم في الفصول الدراسية والجلسات العملية، على جهاز محاكاة مخصص في كلية تدريب طاقم الضيافة في طيران الإمارات بدبي. يتعلم طاقم الضيافة الميزات الخاصة بنظام الترفيه الجوي الجديد، بالإضافة إلى إجراءات الخدمة الفريدة لطائرة A350.