تنهي وزارة التربية الوطنية والتكوين المهني والتعليم العالي والبحث العلمي– قطاع التربية الوطنية، إلى علم عموم التلاميذ والتلميذات وأمهاتهم وآبائهم وكذا الأطر التربوية والإدارية وعموم المواطنين والمواطنات أنها قد أطلقت،بشراكة مع جامعة محمد السادس متعددة التخصصات التقنية بنجرير وكذا مدرسة "1337 للبرمجة والابتكار"ومدرسة "يوكود"، رقما أخضرا للإجابة عن جميع استفساراتهم وتساؤلاتهم بخصوص منصات التعليم عن بعد التي أنشأتها الوزارة.

وأصال بلاغ الوزارة  أن هذه " الخدمة الجديدة تهدف إلى تمكين جميع مستعملي المنصات الإلكترونية TelmidTICE وكذا الخدمة التشاركية « Teams » من استثمارها على الوجه الأمثل، حيث تمكنهم من الحصول على جميع المعلومات التقنية المتعلقة بها، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الأخضر: 0800009361(المكالمة بالمجان) من الاثنين إلى الجمعة، ابتداء من الساعة 8 صباحا وإلى حدود الساعة 8 مساءا".
وأشارت لوزارة إلى أنه بإمكان مستعملي هذه المنصات الإلكترونية إرسال ملاحظاتهم ومقترحاتهم أو تعليقاتهم على البريد الالكتروني".