قدمت مؤسسة الوسيط برسم سنة 2017 حوالي 2049 شكوى. وذكرت المؤسسة في تقريرها السنوي لعام 2017 أنها اتصلت بالإدارات المختلفة المعنية بهذه الشكايات. للتوضيح والتحقيق ، أي 75.5٪ من جميع الشكاوى التي تلقتها (+15،4)مقارنة مع عام 2016.

و أفادت المؤسسة أنها طلبت من 458 من مقدمي الشكوى الحصول على معلومات أو وثائق إضافية ، أو 16.9٪ من إجمالي عدد الشكاوى الواردة (+ 18.7٪) ، مشيرة إلى أن 129 شكوى ليس ضمن نطاق اختصاصه.

بالإضافة إلى ذلك ، تشير المؤسسة إلى أن 77 شكوى ، لم يقدم مؤلفوها جميع العناصر المطلوبة ، مشيرًا إلى أن هذا النوع من الملفات يمثل 2.8٪ من جميع الشكاوى الواردة ، وفقًا لنفس المصدر .