قال عثمان كاير، رئيس المرصد الوطني للتنمية البشرية، إن نتائج البحث الميداني الذي أنجز حول "برنامج الدعم الاجتماعي المباشر" أظهرت أثرا إيجابيا واضحا على ظروف عيش الأسر المستفيدة، لا سيما في ما يخص تحسين مستوى العيش، وتعزيز الأمن الغذائي، ودعم تمدرس الأطفال.

وأوضح كاير، خلال ندوة صحفية عقدها صباح اليوم الأربعاء، أن البحث الميداني أبان أن 89.2 في المائة من المستفيدين أكدوا تحسنا في مستوى العيش، من بينهم 31 في المائة قالوا إن التحسن كان ملحوظا، فيما صرح 92 في المائة بتحسن في الأمن الغذائي (28 في المائة منهم بشكل ملحوظ)، وأفاد 82 في المائة بأن البرنامج أسهم في دعم تمدرس الأطفال.

وأشار كاير إلى أن مستوى الرضا العام بشأن الدعم المقدم بلغ 87.46 في المائة، وفق ما كشفته نتائج البحث الميداني، الذي يندرج في إطار تتبع وتقييم برامج الورش الملكي للدولة الاجتماعية خلال الفصل الأول من تنفيذ البرنامج.

وأبرز أن 95 في المائة من أرباب الأسر المشاركين في البحث اعتبروا أن مسار معالجة طلبات التسجيل يتم بطريقة شفافة، فيما وصف 39.72 في المائة من المستجوبين المعلومات المقدمة بشأن البرنامج بـ"الواضحة جدا وسهلة الفهم"، و53.43 في المائة قالوا إنها "واضحة إلى حد ما".

وفي ما يخص مدى الإنصاف، اعتبرت غالبية المستجوبين (90.4 في المائة) أن الولوج إلى البرنامج يتم بشكل منصف، غير أن سهولة إجراءات التسجيل لا تزال تمثل تحديا، إذ إن 5 في المائة فقط وصفوها بـ"السهلة"، مقابل 67 في المائة رأوا أنها "متوسطة التعقيد".

وأفاد كاير أن عددا كبيرا من الأسر اضطر إلى طلب المساعدة الخارجية للتسجيل عبر المنصة الرقمية، رغم أن شروط الاستفادة كانت واضحة بالنسبة لما يقارب ثلثي المستفيدين (67 في المائة)، دون اختلاف يذكر حسب الجنس أو مكان الإقامة.

وخلص إلى أن هذا البحث، الذي يعد الأول من نوعه، سعى إلى رصد تجارب المواطنين المستفيدين وتقييم أثر البرنامج، مع الوقوف على مدى استيفائه لمعايير الإنصاف وسهولة الولوج، وتحليل فعاليته الاقتصادية والاجتماعية، إلى جانب استقاء ملاحظات من المستفيدين لتجويد البرنامج مستقبلا.