أعلنت الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس -مكناس، المكلفة بتدبير خدمات الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل في العمالات والأقاليم التسعة بالجهة، أنه لم يطرأ أي تغيير على التعريفة المعمول بها لاحتساب فواتير استهلاك الكهرباء بإقليم تاونات، حيث تطبق التعريفة المحددة وفق النصوص التنظيمية الوطنية.
وأوضحت الشركة، أنها "تعتمد القراءة الشهرية الفعلية للعدادات لضمان دقة احتساب الاستهلاك وشفافية الفوترة".
وأشار البلاغ، أن الشكايات المتعلقة بارتفاع بعض الفواتير يتم التعامل معها بشكل فوري عبر القيام بزيارة ميدانية للتحقق من القراءة ومؤشر العداد، ومراجعة تاريخ الاستهلاك والتأكد من سلامة العداد، ومطابقة مؤشر العداد مع الفاتورة.
وبحسب الشركة، فإن دراسة أغلب هذه الفواتير أظهرت أن سبب ارتفاعها يعود إلى تراكم استهلاكات سابقة لم تحتسب بدقة من طرف الموزعين السابقين، نتيجة اعتماد نظام التقدير، وليس لاستهلاك مفاجئ، مؤكدة حرصها على مراعاة القدرة الشرائية للزبناء، من خلال توفير مخطط للأداء بالتقسيط يتم الاتفاق عليه مع المعنيين، وفق مقاربة اجتماعية مسؤولة.
مواد سابقة:
ساكنة تاونات تشتكي لهيب فواتير الكهرباء وتطالب بمراجعة نظام الفوترة